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Sistema de Cliente / Consulte o seu voucher


TERMOS POR FIRMA

Sixt / JAP
Termos e Condições

Estes preços só estão disponiveis neste website / online e com antecedencia.

 

INCLUDED IN YOUR PRICE(pt)

(LDW/CDW) Seguro Danos Próprios com Franquia(Sujeito a uma franquia)

Seguro de responsabilidade civil obrigatório

(TP) Seguro de Roubo da Viatura com respectiva Franquia

Quilometros ilimitados

Serviço/taxa de Aeroporto

IVA à taxa legal em vigor (23%)

Assistência em viagem 24 horas

Minimum Rental Period: 1 day-maximum rental= 30 days

OPTIONAL EXTRAS(pt)

P.A.I. (Seguro de ocupantes): € 5.00 por dia.

Super TOP COVER LDW(Seguro com isenção total de franquia): valor diário que varia entre € 18 Euros(MDMR,MDAR,ECMR, EDMR - € 100.00 P/ Dia nos grupos luxi LATAR/ XDAR

QIV (Seguro quebra isolada de vidros E pneus): € 6.50 por dia.

Banco de bébé e booster seat: € 13.00 por dia, máximo € 130.00 por aluguer.

Cadeira de bébé: € 13.00 por dia, máximo € 130.00 por aluguer.

Condutor adicional: --€ 7.50 por dia, máximo € 75.00 por aluguer.

E-Toll: Taxa de activação € 4.00 (por aluguer) + € 1.85 por dia, máximo € 18.45 por aluguer.

Jovem condutor: (18-24 anos): € 8.50 Euros por dia até ao maximo de 85.00 por aluguer.

GPS: € 10.00€ por dia, máximo € 100.00 por aluguer.

Barras de Tejadilho: nao sao permitadas de momento.

Servico de fora de horas--- 40 Euros

Taxa Saída para Espanha: € 60.00 por aluguer - GRATIS em aluguers de mais de 3 dias(tem de alugar 4 dias minimo)

One Way (levantamento/devolução noutra estação): 50.00 Euros – FREE/Gratis para alugueres iguais ou superiores a quatro dias.

Entregas e recolhas: € 50.00 até 30 km (+ 30 km, € 0.60 per km)

Lavagens: € 50.00 num máximo de € 150.00 por aluguer.

INFORMAÇÃO UTIL:

É obrigatório a apresentação do Voucher no acto de levantamento da viatura, e o condutor deverá possuir Bilhete de Identidade ou Passaporte válido e carta de condução valida há pelo menos 1 ano.

SERVIÇO DE ENCONTRO & ACOLHIMENTO EM AMBOS OS AEROPORTOS:

Leia com atenção as indicações abaixo mencionadas com os procedimentos:

Aeroporto de Lisboa – Loja e parking dentro do terminal de chegadas  

Aeroporto do Porto - Loja e parking dentro do terminal de chegadas

Aeroporto de Faro-  Loja e parking dentro do terminal de chegadas

COMBUSTIVEL:

As tarifas não incluem combustível. As Viaturas de aluguer tem o depósito de combustível cheio,, devendo no final ser devolvidas conforme foram entregues. Caso a viatura seja entregue com menos combustível será aplicada uma taxa de reabastecimento para além do custo do combustível.

Opção de Compra de Combustível (OCC).

Para maior comodidade, poderá comprar um tanque de combustível na Sixt / JAP no momento do aluguer a um preço competitivo praticado nos postos de combustível locais, desta forma elimina a necessidade de devolver o tanque cheio
na devolução. Contudo, tenha em atenção que a Sixt / JAP não poderá reembolsa-lo pelo combustível não utilizado.

* Verifique a disponibilidade no momento do aluguer.

SEGUROS NOTA: na tabela em baixo(FRANQUIAS) pode ver os valores das quantias que vão ser bloqueadas nos cartões de credito até devolver a viatura. valores esses que variam consiante o tipo/ grupo de carro. Pode ainda evitar este bloqueio tão elevado se comprar á chegada(só disponivel á chegada) um seguro extra e opcional que se chama  SUPER CDW

FRANQUIAS POR GRUPO DE VIATURA:

Sempre que aluga uma viatura na Sixt / JAP é solicitada uma autorização ao cartão de crédito como caução para garantia da franquia variando o valor dependendo do grupo alugado (ver franquias por grupo de viatura). Para evitar qualquer responsabilidade sobre a franquia recomendamos que opte pela adesão ao Super CDW. Contundo mesmo optando pelo SCDW será solicitado ao cartão uma autorização para caução mínima (ver valores abaixo). Alugueres sem cartão de crédito não são possiveis de momento.

   

LDW

Top Cover LDW

Super Top Cover LDW

Grupo MDMR,MDAR,ECMR, EDMR 

Excess

€960.00

€ 300.00

€ 0.00

Deposit 

€ 600.00

€ 300.00

€ 0.00

Grupo CCMR,CDMR,CDAR,CWMR, CTMR, IDMR, IVMR, IFMR

Excess

€ 1,560.00

€ 300.00

€ 0.00

Deposit

€ 1,000.00

€ 300.00

€ 300.00

Grupo ITMR, SDMR, SVMR, FDMR, FDAR, FWMR, FWAR, FVMR

Excess

€ 2,100.00

€ 300.00

€ 0.00

Deposit

€ 1,500.00

€ 300.00

€ 300.00

Grupo LDAR, PDAR, PWAR

Excess

€ 3.000.00

€ 300.00

€ 0.00

Deposit

€ 2,500.00

€ 1,000.00

€ 1,000.00

Grupo LTAR, XDAR

Excess

€ 5.000.00

€ 300.00

€ 0.00

Deposit

€ 3,500.00

€ 2,000.00

€ 2,000.00

Super CDW (valor da isenção de franquia):

Grupo MDMR,MDAR,ECMR,EDMR

€ 15.00  dia(Reduz sómente)  ou 18 p/ dia para ter franquia zero

Grupo CCMR,CDMR,CDAR, CWMR

€ 20 p/ dia(reduz sómente) ou 26 /p dia para ter franquia zero

Grupo IDMR, IVMR, IFMR,CTMR

€ 20 dia(REDUZ SÓMENTE) ou 26 p/ dia para ter franquia zero

Grupo SDMR,SVMR,FVMR

€ 28P/ dia(reduz somente) ou33 p/ dia para ter franquia zero

Grupo ITMR,FDMR,FWMR,FDAR

€ 35 P/ dia(REDUZ sómente) ou 40 p/ dia para ter franquia zero

Grupo FWAR

€ 35 P/dia(reduz sómente)ou40 p/ dia para ter franquia zero

Grupo LDAR, PDAR, PWAR

€ 45 p/ dia(reduz somente) ou 50 p/ dia para ter franquia zero

Grupo LTAR, XDAR

€80 p/ dia(reduz somente) ou100 p/ dia para ter franquia zero

INFORMAÇÃO DO SEGURO:

As tarifas incluem, seguro de responsabilidade civil obrigatória, incêndio e roubo da viatura (não se encontram cobertos pela apólice do seguro, bagagem e outros objectos deixados dentro da viatura).

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO:

Método de pagamento aceite: Todos os cartões de crédito (MasterCard; Visa; American Express, Diners Club, Visa Electron).

Cartões de debito – somente para pagamento (será solicitado um cartão de credito para garantia)

Numerário – somente para pagamento (será solicitado um cartão de credito para garantia)

Será pedido um depósito (caução) em cartão de crédito até o veiculo ser devolvido. Deverá providenciar no seu cartão de crédito plafond necessário para cobrir as despesas. Para viaturas especiais serão solicitados dois cartões de crédito – um deles deverá ser GOLD - (segmentos Premium e luxo – grupos L2; M2).

SERVIÇO FORA D´HORAS:

Serviço fora de horas disponível. Uma taxa adicional será cobrada a todas as viaturas levantadas/devolvidas antes/após o horário normal de funcionamento do balcão de aluguer. A taxa é igual (dependendo da hora) e aplicável em todos os balcões de aluguer.

Horário em que se aplica a taxa for a d´horas:

Aeroportos de Lisboa , FARO e Porto: Segunda a Domingo:

Entre - 07:00h - 23:59h (não aplicável)

Entre -  00:00h & 06:59h  (€ 50.00).

E

Serviço fora de horas só está disponível nas estações dos Aeroportos devendo ser solicitado no momento de efectivação da reserva. Para informações adicionais contacte a central de reservas.

DEVOLUÇÃO EM OUTRAS ESTAÇÕES – ONE WAY:

One Way refere-se a viaturas de aluguer levantados numa estação e devolvidas noutra estação diferente. A disponibilidade de devolução em outras estações dentro de Portugal Continental está autorizada, estando contudo sujeitas a restrições de localização e tipo de veículo (classe I e classe II). Uma taxa poderá ser cobrada por este serviço contudo será informada no momento da reserva (ver valor em “extras opcionais”).

Consultar restrições de circulação dentro e fora de Portugal em “Restrições de Circulação”.

Devoluções fora de Portugal Continental não estão autorizadas.

Para informações adicionais contacte a central de reservas.

CONDUTOR ADICIONAL:

O cliente mencionado na reserva deverá ser o condutor principal no momento do aluguer, (segundo condutor grátis). Condutores adicionais estão autorizados contudo aplica-se uma taxa de 5 Euros por dia  até ao máximo  € 50,00 por aluguer. Outras excepções consultar no local.

IDADE MINIMA AUTORIZADA E RESTRICÇÕES:

Idade mínima do condutor ou condutores adicionais é de 25 anos. Contudo será aplicada uma taxa de jovem condutor por aluguer a condutores com idades compreendidas entre 18 - 24 anos e máxima de 70 anos, no valor de 8.50 Euros por dia  até  ao máximo € 85,00 por aluguer. O condutor terá de ter carta de condução valida há pelo menos 1 ano, bilhete de Identidade ou passaporte válido.

A taxa de jovem condutor não está disponível para os grupos das viaturas abaixo mencionadas:

(G;G1; G2; I; J; J1; J2; L; L2; M2).

SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS (PAI):

Esta opção abrange os condutores autorizados e os passageiros.

Veja abaixo um breve resumo da cobertura:

Cobertura Maximo

Morte ou Invalidez Permanente € 10,000.00

Despesas Médicas € 1,500.00

Como acontece com qualquer apólice de seguro, há exclusões que afectam a cobertura prevista.

Todos os detalhes da cobertura e as condições estão contidos num folheto que está disponível em cada balcão de aluguer.

Super CDW (SCDW)

Caso tenha optado pelo CDW ou TP, ou já estejam incluídos na tarifa, pode adicionalmente, mediante o pagamento de uma protecção adicional, Super CDW (SCDW), ilibar o condutor de qualquer responsabilidade em caso de sinistro – choque, colisão ou capotamento - reduzindo a franquia a € 0,00 (Zero), contudo este seguro só é valido se o veículo utilizado for conduzido de acordo com os termos e condições do contrato de aluguer.

Super CDW (SCDW) não está disponível para condutores com menos de 23 anos de idade.

Super CDW (SCDW) só pode ser adquirido no momento do aluguer. A violação dos termos e condições do contrato ou acidentes não comunicados podem anular esta protecção.

SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL OBRIGATORIO:

50 Milhões de Euros. Este seguro inclui cobertura ilimitada em lesões corporais a outras pessoas que não o condutor e danos materiais a qualquer outro objecto que não sejam o veículo Sixt / JAP.

A violação dos termos e condições do contrato de aluguer Sixt / JAP ou acidentes não comunicados poderá anular este seguro.

DISPOSITIVO ELECTRONICO “VIA VERDE”:

Desde 01 de Agosto de 2012 a Sixt / JAP tem disponível para aluguer dispositivo electrónico de portagens por um valor adicional de € 4,00 (taxa de activação) + € 1,85 por dia, com máximo de 18,50 € por aluguer. A Sixt / JAP pagará as passagens durante a sua estadia em Portugal, à posteriori debitará, sem qualquer custo adicional, no seu cartão de credito numa única transacção, para cada contrato de aluguer, aproximadamente 15 dias após a devolução da viatura.

Caso não deseje aderir, o pagamento do valor das taxas de portagem é da inteira responsabilidade do cliente. O pagamento e respectivos custos administrativos ficarão disponíveis a partir de 48 horas após a passagem na portagem e SCUT (portagem virtual), devendo o pagamento ser efectuado no prazo máximo de 5 dias após a passagem, num posto dos CTT. O não pagamento fica sujeito às penalizações previstas na lei.

SERVIÇO DE MOTORISTA:

A Sixt / JAP oferece um serviço de aluguer com motorista para aqueles clientes que não desejam ou sejam capazes de conduzir. Este serviço não pode ser reservado através da Internet. Para mais informações, contacte a Central de reservas.

CARTA DE CONDUÇÃO:

No momento do aluguer o condutor deverá apresentar uma carta de condução valida há pelo menos 1 ano, bilhete de Identidade ou passaporte válido. Os clientes provenientes de Países fora da Comunidade Europeia recomendamos que deverão fazer-se acompanhar de uma carta de condução internacional (IDP – International Driving Permit).

RESTRIÇÕES DE CIRCULAÇÃO:

Devoluções fora de Portugal Continental não estão autorizadas. As viaturas Sixt / JAP podem ser conduzidas em Espanha ver condições em “extras opcionais”. Contudo saídas para outros países da comunidade Europeia somente com autorização da Sixt / JAP, em caso de não sermos informados o cliente será responsabilizado em caso de acidente ou avaria da viatura, arcando com todas as consequências, incluindo as despesas de repatriamento do veículo danificado/avariado, caso não cumpra o estabelecido.

ASSISTÊNCIA EM VIAGEM:

Serviço de Assistência está disponível 24 horas, 7 dias por semana.

O telefone de Emergência é o +351 21 381 66 00 (ZURICH Help Point).

TOLERÂNCIA HORARIA PARA DEVOLUÇAÕ DE VIATURAS:

A Sixt / JAP permite a devolução da viatura até 60 minutos depois da hora prevista (baseado no horário de levantamento da viatura), caso contrario será debitado um dia extra (perda das chaves é da total responsabilidade do cliente).

INFORMAÇÃO DE VOO:

Caso a reserva seja efectuada para o Aeroporto, assegure-se que menciona o número de voo. Caso não o faça e o voo se atrase até ao fecho da estação de aluguer a sua reserva será cancelada.

WASHING & CLEANING:

A cleaning charge may be applied, at the end of the rental for vehicles that are not returned in acceptable clean conditions (€ 10.00 with a maximum of € 120.00).

LAVAGENS:

Poderá ser aplicada uma taxa de limpeza e higienização, caso no final do aluguer as viaturas devolvidas não se encontrem em condições de aceitáveis de (10,00 € num máximo de 120,00 € por aluguer).

INFORMAÇÃO IMPORTANTE:

Todas as reservas encontram-se sujeitas a confirmação por parte da Sixt / JAP rent-a-car. Obrigatório a apresentação do Voucher no acto de levantamento da viatura.

Depois de iniciado o aluguer não será devolvido qualquer montante mesmo que a viatura seja devolvida antes do prazo estipulado assim como nao havera reembolsos se por qualquer razao o cliente nao levantar a viatura por qualquer problema que surja a chegada  ou se  trocar para um carro de menor valor/ mais barato. Para reembolsos teria de anular ate 7 dias antes.

Período máximo de aluguer autorizado – 30 dias.

A franquia é o valor atribuído à viatura, pelo qual o cliente é responsável, em caso de danos ou acidente por sua culpa. CDW e SCDW não cobrem danos nos pneus, jantes, estofos, fechaduras, chassis, perda/danos na chave, reabastecimento inadequado.

Em caso de acidente por excesso de velocidade, condução sob influencia de álcool ou narcóticos ou por negligencia, estas coberturas ficam sem efeito sendo da responsabilidade do cliente o pagamento da totalidade das despesas.

Reclamações podem ser enviadas num prazo máximo de 30 dias após o aluguer ter iniciado.

Prolongamento do aluguer:

Em caso de prolongamento (ver WEB Site), deverá dirigir-se à estação de aluguer do nosso parceiro antes do término do aluguer para assinar um novo contrato. Caso não o faça, todos os seguros (CDW, SCDW, TP, QIV, etc.) perderão a sua validade, havendo ainda o pagamento de um custo extra por dia (aproximadamente 20,00€) para extensão de contrato.

 

não se cobra taxa de cancelamento se cliente anular até 7 dias antes do dia da reserva e todas as devoluções são feitas via paypal sómente

Preços dos extras podem ser modificados pelas rent a cars sem aviso prévio.

Não cobramos taxa  de cancelamento se cliente anular 7 dias antes da chegada.

Se não apresentar os documentos necessários ou se o seu cartão não tiver o plafond exigido a chegada pelas empresas de rent a car não iremos reembolsar o valor que nos pagou online pelo aluguer.

Note que se levantar o carro fora das datas que reservou as empresas de rent acar podem cobrar outros valores pela diária do aluguer.

Este orçamento é válido por 24 horas - note ainda que reservas de viatura automáticas, carrinhas de 7 e 9 lugares, carros de luxo, cabriolets tem de ser feitas com bastante antecedencia pois estão sempre esgotadas com bastante antecedencia. Este email é sómente um orçamento. Para reserva tem de voltar ao website ou responder a este email com nome completo, morada, telefone e numero de voo se chegar de avião por favor.